Johnells Örebro app for iPhone and iPad

Välkommen till Johnells i Örebros App
Här kan du handla kläder från våran Webbshop, Läsa om våra erbjudanden och betala i butiken med SEQR

ÖPPETTIDER:
Vardagar: 10-18
Lördagar: 10-16

ADRESS:
Stortorget 10
702 11 Örebro
019-10 11 83

HUR LÅNG ÄR LEVERANSTIDEN?
Vår leveranstid beräknas ligga mellan 2-5 arbetsdagar. Om det skulle vara något som blir försenat eller som vi haft ett felaktigt lagersaldo på kontaktar vi er via mejl.

VAD KOSTAR FRAKTEN?
Vi har fri frakt samt fria byten, men vid retur tar vi ut en returfraktkostnad på 50kr.

KAN JAG AVBESTÄLLA/ÄNDRA EN ORDER?
Vill ni avbeställa eller ändra er order så ska ni kontakta kundservice via mejl [email protected] eller telefon 08-550 365 06 så hjälper vi er.

JAG HAR INTE FÅTT NÅGON ORDERBEKRÄFTELSE?
Var alltid noga med att kontrollera så att er mejladress stämmer, detta är den vanligaste orsaken till utebliven orderbekräftelse.

HUR KAN JAG RETURNERA ELLER BYTA EN VARA?
Vi bifogar alltid en returblankett samt en returfraktsedel i våra paket. Vid retur eller byte så fyller ni i returblanketten som ni sedan skickar med i ert paket. Därefter klistrar ni på returfraktsedeln och lämnar in paketet till närmsta DHL-ombud.

VAD HÄNDER OM JAG INTE HÄMTAT MITT PAKET?
För alla paket som inte hämtas ut debiteras en avgift på 300 kr. Avgiften motsvarar kostnaderna för returfrakt och hantering. Om ni ångrat er när paketet har skickats från oss måste ni hämta ut paketet från ombudet och returnera det.

VART ÄR MIN BESTÄLLNING?
Om ni inte mottagit er beställning inom 5 arbetsdagar så ber vi er kontakta vår kundservice så att vi kan undersöka vad detta beror på.

KAN JAG SPÅRA MIN LEVERANS?
Ja, sändningsnummret finns i leveransbekräftelsen som skickats till er mejladress.

FÅR NI PÅFYLLNINGAR PÅ EN SLUTSÅLD VARA?
Söker ni en specifik vara så är ni alltid välkommen att höra av er till vår kundservice så kollar vi gärna upp detta åt er.

KAN NÅGON ANNAN HÄMTA MITT PAKET?
Ja, men då måste budet kunna visa upp er legitimation och sin egen.

SKICKAR NI TILL ANDRA LÄNDER ÄN SVERIGE?
Nej, i dagsläget skickar vi endast paket inom Sverige.